خدمة ما بعد البيع لآلات الشوكولاتة · فرنسا والعالم خدمة ما بعد البيع

املؤوا نموذج طلب خدمة ما بعد البيع في هذه الصفحة، أو اتصلوا بالرقم ⁦01 34 90 90⁩ 00، أو راسلونا على sav@savy-goiseau.fr. تجيبكم خدمتنا الفنية من الاثنين إلى الجمعة، من 8:30 إلى 12:15 ومن 13:30 إلى 17:30.

نعم. مع كل آلة، يحضر فنيّ من Savy Hacos لتسليمها وتركيبها لديكم. يجرّبها معكم، وينفّذ جلسات تمبير وتغطية بحسب الآلة، ويدرّبكم على استخدامها: كل ذلك مشمول.

آلاتنا الجديدة مضمونة لمدة سنتين، وتشمل القطع واليد العاملة، باستثناء الإتلاف المتعمد أو خطأ الاستعمال.

نعم، في الغالبية العظمى من الحالات. عدة آلاف من قطع الغيار متوفرة في مخزون ورشنا، وما زلنا نصون آلات عمرها 30 أو 40 عامًا. وعندما يتوقف تصنيع قطعة ما، نبذل أقصى جهدنا لإيجاد حل بديل، وإن لم يكن ذلك ممكنًا دائمًا.

نعم. ترافقكم خدمتنا الفنية بالهاتف وبمكالمة الفيديو، عند التركيب كما عند إصلاح الأعطال: نعاين الآلة معكم ونرشدكم خطوة بخطوة.

نعم. ينتقل فنيونا إلى جميع أنحاء فرنسا، وإلى خارجها عند الحاجة، لتركيب آلاتكم أو تشغيلها الأولي أو إصلاحها.

نعم. آلاتنا كهروميكانيكية عن قصد: تصميم بسيط ومجرَّب، وقطع متوفرة وسهلة الاستبدال. ونريكم طرق الصيانة منذ التركيب.

أرسلوها بالبريد الإلكتروني إلى sav@savy-goiseau.fr مع ذكر طراز آلتكم. تساعدنا صورة أو فيديو قصير على تشخيص العطل بسرعة أكبر.